Jako smo razočarani načinom na koji su Hotel Best Benalmádena i Loveholidays postupili s našim brigama. Trebali smo se danas prijaviti u hotel. Nakon što smo pročitali toliko zabrinjavajućih recenzija koje izvještavaju o bolestima i prethodnim gostima koji upozoravaju da ljudi ne bi trebali odsjedati u tom hotelu, poslali smo e-mail prije našeg boravka kako bismo iznijeli svoje brige i zatražili pojašnjenje. Hotel nam je odbio vratiti novac, pa smo morali sami pronaći i platiti alternativni smještaj. Također smo kontaktirali Loveholidays, ali oni nisu bili voljni istražiti naše brige ni pomoći nam da pronađemo alternativni smještaj. Osjećali smo se nezaštićeno i od strane hotela i od strane tvrtke putem koje smo rezervirali. Očekivali smo da će se naše brige shvatiti ozbiljno, no nažalost nitko nije bio zabrinut ni zainteresiran. Prema onome što smo pročitali, osjećali smo da nemamo drugog izbora nego otkazati rezervaciju kako bismo smanjili rizik od razvoja bolesti.

Ako ste uskoro rezervirali boravak u hotelu Best Benalmedina (mi smo se vratili danas, u ponedjeljak, 5. listopada 2026.), snažno vam preporučujem da otkažete rezervaciju. Putovali smo kao skupina golfera, a troje je ozbiljno oboljelo od povraćanja i proljeva. Razgovarajući s drugima u hotelu, vidljivo je da je situacija vrlo opća za sve koji su trenutno tamo ili su se upravo vratili. Žalili smo se hotelu i rekli im da moraju zatvoriti objekt. Rekli su nam da su zdravstveni inspektori dali svima zeleno svjetlo. Jedini posjetitelji koji su do sada preživjeli nisu koristili restoran ni all-inclusive bar za koji smo platili. Imali smo igrače na golf-odmoru koji nisu mogli izaći iz svojih soba kako bi igrali. Hotelsko osoblje je nekorisno i tražilo nas da razgovaramo s upravom u ponedjeljak, ali oni su bili dostupni tek nakon što smo mi otišli. Hotel je vrlo zastario i zadržao se u 1970-ima. Loše je smješten, nebezbedan i neprijateljski. Hotel treba zatvoriti i temeljito očistiti. Ne bih se vratio čak i ako bi to bio posljednji hotel u Španjolskoj.

Mjesto koje trebate posjetiti ako želite dobiti trovanje hranom. Rezervirali smo tjedan dana ovdje za našu 20. godišnjicu braka. Drugog dana našeg odmora dobila sam trovanje hranom. Zatim je moj suprug obolio od proljeva petog dana našeg odmora. Razgovarajući s drugim gostima, rekao bih da je 90% njih također imalo trovanje hranom. Netko se udario u glavu u bazenu i ostavili su bazen otvoren iako je bilo puno krvi u bazenu. Krv je bila na podu i na pločicama na zidu pokraj bara. Nitko nije to očistio i uvečer je još uvijek bilo krvi tamo. Ne bih ovdje ponovno otišao i svakako ne bih preporučio nikome drugom da to učini. Očito postoji nešto ozbiljno pogrešno u kuhinji što mora biti riješeno. Sada sam kod kuće i još uvijek se osjećamo vrlo loše. Nikad prije nisam doživio ništa slično. OVO SIGURNO NIJE HOTEL SA 4 ZVJEZDICE – NE BIH MU DODIJELIO NI JEDNU ZVJEZDICU.