Pozitivno iskustvo, odlično osoblje – od recepcije, sobarica, konobara itd., bife je izvrstan, vrlo raznolik za hotel s 3 zvjezdice. To je jednostavan hotel s 3 zvjezdice, ali preporučljiv, smješten na samoj plaži i miran.

Naručili smo sobu s pogledom na more, ali dobili smo sobu prema cesti. Zapravo se s balkona moglo vidjeti malo oceana (koji je imao sunce otprilike 2 sata dnevno). Rečeno nam je da je soba tek obnovljena, i to je vjerojatno bilo točno prije nekoliko godina 😏 Do centra Playa Del Inglés treba oko 20 minuta hoda. Osoblje je bilo ljubazno, a hrana je bila u redu.

Moja djevojka i ja upravo smo se vratili kući s tjedan dana dugog odmora tijekom kojeg smo bili u hotelu Veril Playa. Starom hotelu smještenom blizu vode. Definitivno smo napravili kobnu pogrešku što nismo pročitali recenzije prije nego što smo rezervirali hotel. Stigli smo 2 sata prije nego što nam je bilo dozvoljeno da se prijavimo, što je vrlo normalno – mora se čekati dok osoblje očisti stan od prethodnih gostiju. Razgledali smo okolicu i brzo smo primjetili da su zidovi izlizani i da bi cijelo mjesto trebalo malo ljubavi ili dvadeset. Ono što smo očekivali od čistoće nakon nekoliko sati čekanja nije se ni približavalo onome s čime smo se suočili. Ušli smo u stan broj 208 i već kad smo skinuli cipele osjetili smo da pod nije vidio sjenu usisavača ni dijeta. Posvuda je bilo pijeska i dlaka, a svugdje je bilo vidljivo prljavo. Zatim smo prošli u kupaonicu, gdje smo našli toalet koji je gnusno prljav kako u kadici tako i oko nje. To zaista nije bilo zadovoljavajuće. U dnevnom boravku stolovi su bili prepuni mrvice i masnih mrlja. Lampa na jednom od malih stolova vjerojatno nije bila obrisana dugo vremena jer je na njoj bio sloj prašine toliko gust da bi se mogao crtati vidljivi smajlić prstom. No, ja nisam, na primjer, ali onda znate da je loše. Ispred terase još uvijek je bilo dlaka posvuda, a na stolu su ostale ostatke hrane kao da je netko upravo ručao. Konačno smo provjerili spavaću sobu. Kreveti su sami po sebi bili u redu, ali su plahte izgledale kao da ih nitko nije mijenjao od prethodnih gostiju. Bile su ispunjene žutim crtama i mrljama, a na krevetu je na više mjesta bilo pijeska/fekalija... Naravno da smo se žalili na stanje stana, ali na pristojan način, jer smo naivno vjerovali da je to samo jedan slučaj i da smo možda imali nesreću. Sada vidimo da nije bilo tako, jer su i drugi imali slična iskustva. Poslali su nam kiselu spremačicu koja nas je potukla. Pokazali smo joj mjesta u stanu dok nas je ona šeta lađom sigurno po glavi, kao da je OS koji je kriv na tome.. Dok mi dečko pokazuje mjesta koja nisu očišćena, ukazuje na toalet. Objasnio je da ga nikad nisu očistili i da ima "ostataka" u pećnici. Ona to vidi, uzima svoju krpu i briše toalet. Sad istom krpom ide u dnevni boravak, gdje počinje brisati stolove na kojima smo pokazali da ima ostatka hrane. Dakle, koristi istu krpu za toalet kakvu koristi po ostatku stana. Ovdje smo bez cilja. Uz to što već ima loš stav prema nama, sad čisti našu trpezarijsku prostoriju krpom s ostatcima lortera. Dodajte paklu... da to blago kažemo. Izađemo iz sobe i dopustimo joj da ga ponovo "očisti", ali dobro znamo da neće biti ništa bolje nego prvi put. Moja djevojka i ja stoga silazimo u supermarket ispod, kupujemo sredstvo za čišćenje s 99,9% dezinfekcijskim učinkom, opet se penjemo u stan nakon što je ona prokrčila i počinjemo sve čistiti od kraja do kraja. Ukupno trošimo oko 1,5 sata perući i sušeći sve. Na tom putu otkrivamo još mnogo stvari koje jednostavno nisu zadovoljavajuće ili čak prikladne za goste koji plaćaju da ostanu. Ogledalo je ispunjeno mrljama od sunčalica, sofa i dva ležaljke ispunjeni su tamnim mrljama i mirišu vlažno, a jastuci su uljasti i gnusni također. Ne koristimo ništa iz kuhinje cijeli tjedan, tu smo jer shvaćamo da je higijena najniža ikad, pa ne želimo koristiti upotrijebljene čaše i tanjure za našu hranu i piće. Možda smo ovdje fini, ali naši utisci iz prve ruke nam uništavaju sve. Završimo sa čišćenjem cijelog stana i koristimo hotelske ručnike za to jer nemamo ništa drugo za brisanje. Bili su bijeli kad smo počeli prati pod, a kad smo završili, nikad se nije vidjelo da su uobičajeno bili njihova originalna boja. Bili su potpuno crni/smeđi od prljavštine, prašine i umaka. Bilo je to tako loše i tako neugodno – ali samo smo potvrđeni da je bilo ispravno da ga sami očistimo, jer njihovo osoblje nikad ne bi uspjelo s tim – ako uopće ikad naprave takvo temeljito čišćenje... Vjerojatno se pitate zašto se nismo žalili više puta, ali zaista nismo htjeli trošiti vrijeme na slanje nekoga tko očito ne razumije ništa o higijeni i čišćenju, pa smo stvar uzeli u svoje ruke, da ne bi trošili vrijeme i trud na to. Željeli smo imati lijep odmor, a zamisao da se ona mora opet ustati s lošim stavom i koristiti svoju prljavu krpu posvuda, nismo mogli previđati. Ipak, ponovno smo rekli osoblju nakon što smo ga očistili, ali nije zvučalo da imaju puno više za reći od: „Oprostite“ i prijateljski se nasmiješili. Normalno nismo sitni, ali ovo iskustvo s čišćenjem bilo je previše. Nakon toga počeli smo primjećivati ostatak hotela i vidjeli kako su paukovi sjedili u paukovim mrežama po spratu, na stubama su bile cigaretske kockice i općenito je bilo prljavštine i dotrajalosti. Brzo smo zaključili da ne želimo provesti puno vremena u hotelu, osim da dobijemo noćni san, pa smo jako puno koristili grad i okolne vanjske prostore. To nam uopće nije pokvarilo odmor, daleko od toga, ali ne mijenja to što smo bili snažno nezadovoljni i ne želimo preporučiti to mjesto nikome! Tako puno je lijepih hotela u okolici, pa nije vrijedno bacati novac ovdje – ako nas pitate. Ionako se nikad nećemo vratiti. Da sve ne bude negativno, mislimo da je doručak-bufet bio prilično dobar. Imao je širok izbor, gdje je bilo malo za svakoga. Ostalo osoblje bilo je ljubazno, ali nismo imali veliki kontakt ni s jednim od njih. Ručnici su mijenjani svaki dan, a krevet čist – što je apsolutni minimum koji se može očekivati. Ali opet, nećemo preporučiti nikome da ovdje odsjeda kada postoje toliko dobrih alternativa gdje dobivate puno više i bolje uvjete za svoj novac. Ova recenzija temelji se na našem iskrenom i poštenom iskustvu. Nismo ni na koji način pretjerivali, već samo napisali ono što smo vidjeli. Nije napisana da bi se osramotio hotel, već isključivo da drugi ne bi doživjeli isto što i mi. Mislim da je daleko od svih onih koji bi bili tako nadmeno kao mi – a mi smo bili čak i vrlo nezadovoljni. Tako da radi svoje dobro, razmislite o rezervaciji negdje drugdje ako vam je to samo standardna potreba.